Atlikti darbai: DI sistemos, kurios veikia kasdien
Žemiau aprašytos sistemos veikia realiai ir yra naudojamos kasdien. Prie kiekvienos trumpai pateikiame užduotį, sprendimą ir rezultatą. Klientų vidaus informacijos neskelbiame, todėl projektus aprašome bendrai.
Inžinerija
Agentas, rengiantis privalomus projektų dokumentus
Hidrogeologijos inžinerijos įmonė
Užduotis. Kiekvienam projektui reikia privalomų dokumentų rinkinio, parengto pagal įmonės šablonus. Inžinieriams šis darbas užtrukdavo valandas.
Sprendimas. Inžinierius įveda projekto duomenis, o agentas parengia visą dokumentų rinkinį įmonės formatu. Sistema veikia apsaugotoje internetinėje programoje su prisijungimu.
Rezultatas
- Privalomų dokumentų rinkinys parengiamas automatiškai iš projekto duomenų
- Darbas, kuris užtrukdavo valandas, dabar reikalauja kelių minučių peržiūros
- Dokumentai parengiami tiksliai pagal įmonės šabloną
Inžinerija
Sandėlio atsargų agentas
Inžinerijos įmonė
Užduotis. Darbuotojams reikėjo greitai sužinoti, kas yra sandėlyje, tačiau ieškoti atsargų duomenų apskaitos sistemoje buvo nepatogu.
Sprendimas. Agentas paprasta kalba atsako į klausimus apie atsargas pagal naujausius sandėlio duomenis ir visada nurodo, kokio senumo yra skaičiai. Prieiga suteikiama per atskirą portalą su naudotojų teisėmis.
Rezultatas
- Atsakymai apie atsargas paprasta kalba, be paieškos apskaitos sistemoje
- Kiekvienas atsakymas nurodo, kokio senumo yra duomenys
- Sistema nuolat stebima, o atnaujinimai diegiami vienu veiksmu
Rinkodara
Google Ads kampanijų valdymo agentas
Skaitmeninės rinkodaros agentūra
Užduotis. Pasikartojančios patikros, ataskaitos ir kiekvienos klientų paskyros priežiūra atimdavo daug patyrusių specialistų laiko.
Sprendimas. Agentas automatiškai atlieka įprastus Google Ads kampanijų darbus agentūros klientų paskyrose. Kiekvienos paskyros taisyklės laikomos atskiruose nustatymuose, todėl skirtingos paskyros valdomos pagal savo taisykles.
Rezultatas
- Įprasti kampanijų darbai vyksta be žmogaus įsikišimo
- Taisykles agentūros komanda keičia pati, nediegdama naujos versijos
- Sistema veikia agentūros serveryje, greta kitų jos automatizacijų
Leidyba
Kelių etapų DI turinio gamybos sistema
Tarptautinis leidėjas
Užduotis. Knygų gamybą sudaro keli etapai, nuo rašymo ir peržiūros iki pateikimo. Juos reikėjo sujungti į vieną procesą: vienai DI užklausai tai per sudėtinga, o rankomis per daug darbo.
Sprendimas. Sistema padalyta į atskirus etapus, kurių kiekvienas veikia ir prireikus paleidžiamas iš naujo nepriklausomai nuo kitų. Ji valdoma per pokalbių programą, kurią klientas jau naudoja kasdien.
Rezultatas
- Klientas sistema naudojasi kasdien ir savarankiškai
- Sistema atlaikė įrankių atnaujinimus, nes kiekvienam etapui aprašyta atnaujinimo tvarka
- Prireikus ankstesnę versiją klientas atkuria pats
Balso DI
Balso DI platforma JAV rinkai
Smulkusis verslas JAV
Tikra ekrano nuotrauka, ne vizualizacija.
Užduotis. Skambučiai po darbo valandų arba kai visi užsiėmę nukeliauja į balso paštą, o dauguma skambinančiųjų žinutės nepalieka. Reikėjo administratoriaus, kuris atsilieptų, užregistruotų vizitą, įrašytų jį į CRM ir veiktų tikroje telefonijoje, ne tik demonstracijoje.
Sprendimas. DI administratorius atsiliepia visą parą, atsako svetainės pokalbių lange, perskambina klientams ir registruoja vizitus kalendoriuje. Skambinusįjį ir pokalbio rezultatą jis įrašo į sistemą, kurią verslas jau naudoja.
Rezultatas
- Kasdien atsiliepia į tikrus skambučius tikroje telefonijoje
- Vizitą patvirtina tik tada, kai jis tikrai įrašytas sistemoje
- Kiekvienas atnaujinimas prieš paleidimą patikrinamas automatiniais testiniais skambučiais
Klientai
Ką sako mūsų klientai
Rutinos liko gerokai mažiau, o sistemos tiesiog dirba.
Iš pradžių galvojome, kad tai bus dar vienas IT projektas, kurį vėliau teks prižiūrėti patiems. Išėjo atvirkščiai. Pirmą sistemą sukūrėme kartu, o pamatę, kiek laiko sutaupome, užsakėme dar kelias. Kai kas nors pasikeičia, užtenka parašyti.
Pardavimų balso agentas tiesiog dirba.
Mums reikėjo pardavimų balso agento, bet nenorėjome projekto be pabaigos. Gavome raštu aprašytą apimtį, fiksuotą kainą ir datą, ir visi trys pažadai išpildyti. Agentas dirba be jokios priežiūros iš mūsų pusės, o norint ką nors pakoreguoti užtenka trumpos žinutės.
Viskas liko mūsų rankose, kaip ir norėjome.
Mums svarbiausia buvo, kad viskas liktų mūsų: paskyros, serveris, kodas. Taip ir padaryta. Bendrauti paprasta, be ilgų susirašinėjimų, o į klausimus atsakoma greitai.
Dabar sunku įsivaizduoti, kaip dirbome be jo.
Pradėjome nuo vieno nedidelio sprendimo, o dabar jis tapo kasdiene mūsų darbo dalimi. Patiko, kad nereikėjo gilintis į techninius dalykus, viskas paaiškinta paprastai. Prireikus pakeitimų, jie padaromi greitai.
Papasakokite, ką norite automatizuoti
Per vieną darbo dieną atsakys inžinierius, kuris darytų darbą. Pirma konsultacija nemokama. Prieš mokamą darbą gausite raštišką pasiūlymą su fiksuota kaina, o jei sistema sugedo, raštiška diagnostika kainuoja nuo 450 €.