Didmenininkams ir platintojams

Užsakymai ateina el. laiškais, PDF failais ir telefono nuotraukomis, o kažkas kiekvieną eilutę suveda į sistemą ranka.

Pirkimo užsakymas su kliento, o ne Jūsų prekių kodais, objekte nufotografuotas sąrašas, skambutis, ar prekė yra sandėlyje. Kuriame sistemas, kurios tokius užsakymus perkelia į Jūsų ERP ar apskaitos programą ir į klausimus apie atsargas ir prekes atsako iš Jūsų katalogo, ir prižiūrime, kad jos veiktų ir po paleidimo.

Aprašyti, ką darote rankomis Mūsų sukurtos sistemos

Ar atpažįstate bent vieną iš šių situacijų?

PDF pirkimo užsakymas, eilutė po eilutės

Kliento užsakymas ateina PDF formatu su jo paties prekių kodais. Kažkas susiranda kiekvieną, suveda eilutes į pardavimo užsakymo langą ir patikrina kainą pagal to kliento sutarties sąlygas.

Ar turite ir kada galite atvežti

Tie patys klausimai visą dieną ateina telefonu, el. paštu ir per svetainę: ar yra sandėlyje, ar yra alternatyva, kada bus pristatyta. Atsakymas yra Jūsų atsargų sistemoje, ir kažkas kiekvieną kartą jo ieško ranka.

Apie pasibaigusią prekę sužinote, kai ateina užsakymas

Minimalūs likučiai užrašyti Excel lentelėje arba žinomi tik žmogui, kuris pirkimus daro jau daugelį metų. Greitai perkama prekė baigiasi, ir apie tai sužinoma tik tada, kai užsakymo nepavyksta sukomplektuoti.

Pasiūlymas pagal ilgą medžiagų sąrašą

Rangovas ar objekto pirkėjas atsiunčia medžiagų sąrašą ir prašo kainos. Kažkas kiekvieną eilutę susieja su prekės kodu, patikrina atsargas ir kliento kainų grupę, o tada sistemoje sudaro pasiūlymą.

Ką perimame iš Jūsų komandos

Kiekviena sistema kuriama iš informacijos, kurią Jūsų įmonė jau turi ir kurią šiandien kažkas perrašinėja ranka. Sistemą sukuriame ir prižiūrime, kad ji veiktų ir po paleidimo.

Nežinote, nuo ko pradėti? Aprašykite darbą, kuris atima daugiausia laiko. Atsakysime per vieną darbo dieną, o per 1-2 darbo dienas raštu pateiksime, ką kurtume pirmiausia ir kiek tai kainuotų.

Užsakymai perkeliami į Jūsų sistemą
El. paštu gauti, PDF ir nuskenuoti pirkimo užsakymai nuskaitomi, kliento prekių kodai susiejami su Jūsų kodais, o pardavimo užsakymų juodraščius patvirtina žmogus. Eilutės, kurių nepavyksta susieti, keliauja žmogui, o ne į užsakymą.
Atsakymai apie prekes iš Jūsų katalogo
DI asistentas Jūsų svetainėje arba bendroje pašto dėžutėje iš Jūsų katalogo ir atsargų duomenų atsako, kokias prekes turite, kokios jų specifikacijos ir alternatyvos, o klausimus apie kliento kainas ar atidėtus mokėjimus perduoda Jūsų komandai.
Mažų likučių ataskaita kiekvieną rytą
Agentas per naktį perskaito Jūsų atsargų duomenų bazę ir praneša, kurių prekių liko mažiau nei nustatytas minimalus likutis, todėl pirkimų specialistas dieną pradeda su paruoštu sąrašu.
Pasiūlymai pagal medžiagų sąrašą
Užklausos eilutės susiejamos su Jūsų prekėmis ir kliento kainų grupe, prie kiekvienos eilutės parodomi likučiai, o juodraštį pardavimų skyrius patikrina ir išsiunčia.
Tiekėjų dokumentai, sulyginti su užsakymu
Tiekėjų sąskaitos faktūros ir važtaraščiai nuskaitomi ir sulyginami su Jūsų pirkimo užsakymais, o kiekių ar kainų neatitikimai pažymimi dar prieš kam nors patvirtinant sąskaitą.

Kaip atrodo pirmos dvi savaitės

Papasakojate, iš kur ateina užsakymai

Vienas pokalbis arba vienas el. laiškas: kokiais kanalais ateina užsakymai, į kokią sistemą jie patenka, keli tikri pavyzdžiai. Atsakome per vieną darbo dieną.

Parašome darbų apimtį

Vieno puslapio dokumentas: kas kuriama pirmiausia, prie ko reikia prieigos, kiek kainuoja ir kada pradės veikti. Kaina fiksuota. Sprendžiate žinodami kainą.

Sistema pradeda veikti

Kuriama su Jūsų tikru katalogu ir klientų kodais ir išbandoma su praėjusio mėnesio užsakymais. Iš pradžių kiekvieną užsakymą tvirtina žmogus, kol nuspręsite kitaip.

Kiekvienam pasiūlymui dar prieš bet kokią sąskaitą raštu aprašome darbų apimtį ir jai taikome fiksuotą kainą. Jei mūsų sukurta sistema sustotų, pirmi apie tai sužinome mes, ne Jūsų klientas. Visas paslaugų ir kainų sąrašas yra kainų puslapyje. Jau sugedusios sistemos raštiška diagnostika kainuoja nuo 450 €, ir visa ši suma įskaitoma į taisymo kainą, jei taisymą užsakote per 90 dienų.

Ką dažniausiai klausia didmenininkai ir platintojai

Su kokiomis ERP ir atsargų sistemomis dirbate?+

Su bet kuria, kuri turi duomenų eksportą arba API, o tokios yra dauguma platintojų naudojamų ERP, atsargų, apskaitos ir el. prekybos sistemų. Jei sistema neturi nei vieno, nei kito, pradedame nuo jos sukuriamų dokumentų. Pasakykite pavadinimą, ir atsakysime per vieną darbo dieną.

Kas nutinka, kai užsakymas nuskaitomas klaidingai?+

Sistema sukurta taip, kad abejodama sustotų, o ne spėliotų. Prie kiekvienos eilutės parodoma, kodėl ji susieta būtent su tuo prekės kodu, abejotinos ar nesusietos eilutės keliauja žmogui, o iš pradžių žmogus patvirtina kiekvieną užsakymą prieš perduodant jį komplektuoti.

Ar esate kūrę ką nors panašaus?+

Internetinei parduotuvei sukūrėme asistentą, kuris į klientų klausimus apie prekes atsako iš jos pačios katalogo. Gręžimo įmonei sukūrėme kas naktį veikiantį agentą, kuris perskaito jų sandėlio atsargų duomenų bazę ir praneša, ko lieka mažai. Užsakymų nuskaitymas kuriamas taip pat: Jūsų duomenys, Jūsų taisyklės ir žmogus, tikrinantis rezultatą.

Ar sistema gali atsiliepti telefonu, kai visi darbuotojai užimti?+

Taip. Skaitmeninei agentūrai sukūrėme telefoninį balso agentą, kuris atsiliepia ir skambina, atsako iš įmonės informacijos ir, kai reikia, perduoda pokalbį žmogui. Platintojui tai reiškia atsakymus į klausimus apie atsargas ir darbo laiką, o viskas, kas susiję su kliento sąskaita, perduodama Jūsų komandai.

Kiek tai kainuoja?+

Kiekvienam darbui prieš bet kokią sąskaitą parengiame raštišką darbų apimtį su fiksuota kaina. Pirmoji 30 minučių konsultacija nemokama. Sistemos kūrimo ir priežiūros po paleidimo pradinės kainos eurais skelbiamos kainų puslapyje.

Aprašykite užduotį ir gaukite pasiūlymą

Trumpai aprašykite procesą, kurio nebenorite daryti rankomis, arba sistemą, kuri stringa.

01
Atsakymas per vieną darbo dieną
Įvertiname Jūsų užklausą ir susisiekiame: ar galime padėti ir nuo ko siūlytume pradėti.
02
Pasiūlymas per 1-2 darbo dienas
Raštu pateikiame darbų apimtį, terminą ir fiksuotą kainą. Jei sistema sugedo, pirmiausia atliekame diagnostiką ir nustatome gedimo priežastį.
03
Nemokama pradžia
Pirmas pokalbis ir pasiūlymas nemokami. Su Jumis bendrauja inžinierius, kuris vykdys projektą.

Patogiau rašyti el. paštu? sales@lurtoagency.com